Comment nous évaluons un casino en ligne

Cette page décrit la méthode appliquée à chaque page du site : quelles sources nous consultons, ce que nous vérifions, comment nous traitons les informations contradictoires et ce que nous ne faisons pas.

Les sources que nous consultons

Une information n'est publiée que si elle repose sur une source identifiable. Nous nous appuyons sur les documents que l'opérateur met lui-même à disposition des joueurs.

• le site officiel de l'opérateur ;
• les conditions des bonus et des promotions ;
• les conditions générales d'utilisation ;
• les pages consacrées aux paiements ;
• le registre public de l'autorité de licence.

Des pages tierces peuvent servir de piste, mais elles ne suffisent pas à elles seules pour affirmer un chiffre.

Ce que nous vérifions et pourquoi

Chaque point ci-dessous a une conséquence concrète pour un joueur résidant en France.

Nous relevons l'autorité de licence et la société exploitante. Il est important de savoir si l'opérateur dispose d'une licence de l'ANJ, l'autorité française, ou d'une licence étrangère, car le niveau de protection et les recours possibles ne sont pas les mêmes.

Nous lisons le montant du bonus, les conditions de mise, la mise maximale autorisée, la durée de validité et la nécessité d'un code. Un bonus élevé peut devenir peu avantageux si les conditions sont strictes. Pour le détail d'une offre, consultez la page bonus.

Nous listons les moyens de dépôt et de retrait, les montants minimaux et les délais annoncés. Nous notons aussi que des vérifications d'identité sont demandées avant un retrait, car elles influencent le délai réel. Voir la page retrait.

Nous regardons la variété du catalogue, les studios présents, la disponibilité du casino live, les langues proposées et les canaux de contact. Un support en français compte pour un joueur francophone.

Nous vérifions la présence d'outils de protection : mention des 18 ans et plus, limites, auto-exclusion, lien vers une aide comme Joueurs Info Service (09 74 75 13 13).

Un exemple de fiche de contrôle

Pour illustrer, voici comment des éléments sont notés dans nos fiches. Il ne s'agit pas d'un avis sur un casino en particulier.

Informations contradictoires

Il arrive que deux sources donnent des chiffres différents, par exemple sur le montant d'un bonus ou le nombre de jeux. Dans ce cas, nous privilégions le document de l'opérateur le plus précis et le plus récent.

Si le doute persiste, nous évitons de publier un chiffre exact et nous le signalons par une formulation prudente, comme « environ » ou « selon la page consultée ». Nous préférons une information partielle mais exacte à une précision qui ne serait pas confirmée.

Mises à jour et indépendance

Les conditions des casinos changent souvent. Nos pages sont revues régulièrement et corrigées lorsqu'un écart est constaté. Nous vous conseillons toujours de relire les conditions officielles avant de déposer de l'argent.

• nous ne modifions aucun fait contre rémunération ;
• nous ne supprimons pas une information défavorable à la demande d'un opérateur ;
• nous ne présentons pas le jeu comme une source de revenus.

Pour une analyse de la fiabilité, consultez la page fiabilité du casino. Si vous repérez une erreur, signalez-la : nous la vérifierons.